Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux
Guide de bonnes pratiques pour l'implication des proches en santé mentale : considérer, intégrer, outiller
Guide
Description
Ce guide est un outil incontournable pour soutenir la mise en œuvre de pratiques cliniques favorisant l’implication et la reconnaissance des proches dans le processus de rétablissement des personnes ayant un trouble mental.
Complet et pratique, ce guide a été développé par Santé Québec Capitale-Nationale - Universitaire, en collaboration avec plusieurs partenaires, à l’intention des intervenants et des gestionnaires qui œuvrent auprès de la clientèle adulte en santé mentale.
Il répond à plusieurs préoccupations cliniques, éthiques et légales et vise à soutenir les différents acteurs face aux défis vécus sur le terrain à l’égard de l’implication des proches.
Le guide est structuré en trois sections :
- Les bases théoriques et la définition de concepts clés entourant l’implication des proches ;
- Une boîte à outils présentant les bonnes pratiques cliniques sous la forme de vingt et une fiches thématiques ;
- Les conditions organisationnelles à mettre en place pour soutenir la mise en œuvre des bonnes pratiques.
Découvrez le contenu du guide grâce à cette capsule vidéo.
Il est à noter que la Loi sur la protection des personnes dont l'état mental présente un danger pour elles-mêmes ou pour autrui deviendra désuète dès l'entrée en vigueur de la Loi sur la protection des personnes présentant une altération de leur état mental. Pour suivre l'évolution du projet de loi, nous vous invitons à consulter : https://www.assnat.qc.ca/fr/travaux-parlementaires/projets-loi/projet-loi-23-43-2.html
Pour consulter le Guide
(PDF, 21 Mo, 98 pages)
Boîte à outils à l’intention des intervenants
(PDF, 16 Mo, 67 pages)
Document-synthèse
(PDF, 18 Mo, 1 page)
Fiches thématiques - Les pratiques cliniques
Section Considérer
Comprendre les impacts de l’histoire (p. 21)
(PDF, 178 Ko, 2 pages)
Comprendre le processus d’adaptation des proches (p. 23)
(PDF, 675 Ko, 2 pages)
Attitudes à privilégier lors des interactions avec les proches (p. 25)
(PDF, 179 Ko, 2 pages)
Être à l’écoute des besoins des proches (p. 27)
(PDF, 188 Ko, 2 pages)
L’épuisement chez les proches (p. 29)
(PDF, 160 Ko, 2 pages)
Les besoins des proches d’âge mineur (p. 31)
(PDF, 134 Ko, 1 page)
Pistes d’intervention lorsque la communication est difficile (p. 32)
(PDF, 172 Ko, 2 pages)
Section Intégrer
Le processus de décision partagée appliqué à l’implication des proches (p. 36)
(PDF, 213 Ko, 4 pages)
Le consentement au partage des renseignements : notions théoriques et légales (p. 40)
(PDF, 276 Ko, 6 pages)
Distinguer l’information générale d'un renseignement de santé et de services sociaux (information confidentielle) (p. 46)
(PDF, 215 Ko, 3 pages)
Réflexions éthiques sur le partage de renseignements (p. 49)
(PDF, 176 Ko, 2 pages)
Pistes d’intervention en l’absence de consentement au partage de renseignements de santé et de services sociaux (p. 51)
(PDF, 140 Ko, 1 page)
Pistes d’intervention lors d’une situation de crise (p. 52)
(PDF, 170 Ko, 2 pages)
Pistes d’intervention lors de la fin d’un épisode de services (p. 54)
(PDF, 183 Ko, 2 pages)
Pistes d’intervention lors d’une crise liée à une situation exceptionnelle (p. 56)
(PDF, 135 Ko, 1 page)
Pistes d’intervention lors de la transition vers les services pour une clientèle adulte (p. 57)
(PDF, 176 Ko, 2 pages)
Section Outiller
Le développement des connaissances des proches (p. 61)
(PDF, 192 Ko, 2 pages)
Outiller la fratrie et la famille (p. 63)
(PDF, 163 Ko, 1 page)
Outiller les proches lors de la prise de mesures légales (p. 64)
(PDF, 195 Ko, 3 pages)
Les stratégies d’adaptation (p. 67)
(PDF, 179 Ko, 1 page)
Diriger les proches vers des ressources de soutien (p. 68)
(PDF, 132 Ko, 1 page)
Cette publication est disponible en version électronique seulement.
Détails
Dernière modification : 31 août 2026
Auteur : MSSS
Publication no : 26-914-02W, 26-914-03W, 25-914-23W
No. ISBN (PDF) : 978-2-550-97648-6, 978-2-550-97487-1