Ministère de la Santé et des Services sociaux

Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux

Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD - Visites d'appréciation de la qualité des services

Rapport

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Description

En janvier 2004, M. Philippe Couillard, ministre de la Santé et des Services sociaux, annonçait que des équipes ministérielles procéderaient à des visites d’appréciation de la qualité des services offerts aux personnes hébergées en CHSLD. La démarche était essentiellement axée sur un objectif d’amélioration de la qualité des services et du milieu de vie.

Entre les mois de février et de mai 2004, 47 établissements ont été visités. Le présent rapport expose les résultats qui se dégagent de l’ensemble de ces visites. Les grands constats qui y sont présentés témoignent des aspects, tant les plus satisfaisants que les moins satisfaisants, concernant la qualité des services et du milieu de vie qui prévaut dans l’ensemble des établissements visités. Ils prennent appui sur les Orientations ministérielles « Un milieu de vie de qualité pour les personnes hébergées en CHSLD ».

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(PDF, 2 Mo, 174 pages)

Cette publication est disponible en version électronique seulement.

Détails

Mise en ligne : 22 juin 2004
Dernière modification : 22 juin 2004

Auteur : MSSS

Publication no : 04-830-01

No. ISBN (PDF) : 2-550-42858-7

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