Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux
Guide de gestion des urgences
Guide
Description
Consultez la version HTML du Guide de gestion des urgences.
En continuité avec la version initiale publiée en 2000 et sa version révisée en 2006, le Ministère publie un nouveau Guide de gestion de l’urgence. Le guide propose une philosophie et un modèle de gestion s’appuyant sur l’imputabilité de divers répondants et les liens nécessaires entre les établissements et les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux.
L’accessibilité aux services d’urgence repose sur une organisation intégrée et hiérarchisée où l’usager se retrouve au bon endroit, au bon moment. Cela facilite la mise en place d’un réseau fonctionnel et efficace permettant à l’urgence de mener à bien sa mission.
Afin d’en permettre la réalisation, la vision de l’urgence s’intègre dans un parcours de soins. Sa mission est complémentaire à celle des autres composantes du réseau (première ligne, soins ambulatoires, soins hospitaliers et posthospitaliers). L’urgence constitue une plaque tournante pour les usagers nécessitant des soins et services urgents. Sa mission est donc de collaborer à l’atteinte d’une meilleure santé et d’un état de mieux-être chez la population.
Annexes
Organisation et implantation d'un service d'accueil clinique
Dernière mise à jour réalisée le 20 juillet 2022.
(PDF, 1 Mo, 24 pages)
Désencombrement de l'urgence pour contrer les débordements à l'urgence
(PDF, 562 Ko, 23 pages)
Qualification de la main-d'oeuvre médicale
(PDF, 668 Ko, 15 pages)
Quantification des effectifs médicaux dans les urgences du Québec
(PDF, 530 Ko, 9 pages)
Réorientation de la clientèle ambulatoire non urgente de l'urgence
Dernière mise à jour réalisée le 19 octobre 2021.
(PDF, 550 Ko, 12 pages)
Organisation et implantation d'une unité d'hospitalisation brève (UHB)
(PDF, 459 Ko, 10 pages)
Organisation et implantation d'une zone d'évaluation rapide (ZER)
(PDF, 473 Ko, 10 pages)
Cette publication est disponible en version électronique seulement.
Détails
Mise en ligne : 08 juillet 2021
Dernière modification : 20 juillet 2022
Auteur : MSSS
Publication no : 22-905-02W
No. ISBN (PDF) : 978-2-550-89718-7