Guide de lecture destiné au personnel du milieu financier pour le Guide de référence pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées
Ce profil présente les sections du Guide de référence pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées - 2e édition 2016 à lire pour être bien outillé afin de savoir quoi faire face à une situation de maltraitance.
Section 1.0 - Reconnaître la maltraitance
- À lire au complet
- Avoir une copie de la Terminologie sur la maltraitance envers les personnes aînées
Section 2.0 – Prévenir
- 2.1 Balises concernant la prévention
- 2.2 Sensibiliser à la maltraitance et aux bonnes pratiques pour se protéger
- 2.3 Élaborer des outils de prévention
- 2.4 Réaliser des activités de prévention
- 2.5 Valoriser le vieillir et vivre ensemble (combattre l’âgisme)
- 2.6 Favoriser la bientraitance
- 2.7 à 2.20 Meilleures pratiques pour se protéger de la maltraitance
Section 3.0 - Repérer
- 3.2 Repérer les indices
- 3.3 Valider les indices
Section 4.0 – Intervenir
- 4.8 Accueillir la personne aînée et créer un lien de confiance
- 4.9 Effectuer une première exploration ou évaluation de la situation
- 4.11 Favoriser la reconnaissance de la situation de maltraitance par la personne aînée
- 4.18 Effectuer une référence
- 4.19 Accompagner vers les services
- 4.21 Sécuriser les avoirs
- 4.23 Soutenir dans les démarches juridiques
Section 5.0 - Coordonner les organisations
- 5.29 Institutions financières
Section 6.0 - Coordonner les rôles des intervenants
Section 7.0 - Connaître les mesures légales et juridiques
- 7.2 Charte québécoise des droits et libertés de la personne
- 7.8 Code criminel – Articles liés à la maltraitance financière et matérielle
- 7.11 Code civil du Québec – Articles liés à la maltraitance financière
- 7.15 Notion de confidentialité
- 7.16 Loi modifiant diverses dispositions législatives eu égard à la divulgation de renseignements confidentiels en vue d’assurer la protection des personnes – ou Loi 180
- 7.38 à 7.42 Lois sur l’autorité des marchés financiers, la distribution des produits et services financiers et sur l’assurance dépôts
