Profil de lecture « Personnel du milieu financier » du Guide de référence pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées — 2e édition 2016
Ce profil présente les sections du Guide de référence pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées à lire pour être bien outillé afin de savoir quoi faire face à une situation de maltraitance.
Section 1.0 - Reconnaître la maltraitance
- À lire au complet
- Avoir une copie de la Terminologie sur la maltraitance envers les personnes aînées
Section 2.0 – Prévenir
- 2.1 Balises concernant la prévention
- 2.2 Sensibiliser à la maltraitance et aux bonnes pratiques pour se protéger
- 2.3 Élaborer des outils de prévention
- 2.4 Réaliser des activités de prévention
- 2.5 Valoriser le vieillir et vivre ensemble (combattre l’âgisme)
- 2.6 Favoriser la bientraitance
- 2.7 à 2.20 Meilleures pratiques pour se protéger de la maltraitance
Section 3.0 - Repérer
- 3.2 Repérer les indices
- 3.3 Valider les indices
Section 4.0 – Intervenir
- 4.8 Accueillir la personne aînée et créer un lien de confiance
- 4.9 Effectuer une première exploration ou évaluation de la situation
- 4.11 Favoriser la reconnaissance de la situation de maltraitance par la personne aînée
- 4.18 Effectuer une référence
- 4.19 Accompagner vers les services
- 4.21 Sécuriser les avoirs
- 4.23 Soutenir dans les démarches juridiques
Section 5.0 - Coordonner les organisations
- 5.29 Institutions financières
Section 6.0 - Coordonner les rôles des intervenants
Section 7.0 - Connaître les mesures légales et juridiques
- 7.2 Charte québécoise des droits et libertés de la personne
- 7.8 Code criminel – Articles liés à la maltraitance financière et matérielle
- 7.11 Code civil du Québec – Articles liés à la maltraitance financière
- 7.15 Notion de confidentialité
- 7.16 Loi modifiant diverses dispositions législatives eu égard à la divulgation de renseignements confidentiels en vue d’assurer la protection des personnes – ou Loi 180
- 7.38 à 7.42 Lois sur l’autorité des marchés financiers, la distribution des produits et services financiers et sur l’assurance dépôts