Publications du ministère de la Santé et des Services sociaux

Description

Ce document de référence présente la notion d’indicateurs dans le cadre de la gestion par résultats. On y retrouve d’abord les grandes lignes de ce qu’est la gestion par résultats. Ensuite, pour bien camper les prochaines sections, on présente le système sociosanitaire à l’aide d’un modèle systémique qui permet d’introduire tour à tour les notions de base comme celles de résultats et de programme.

La section suivante présente plusieurs définitions de termes sur lesquels s’appuie la démarche de gestion par résultats comme : efficacité, efficience, productivité, rendement, disponibilité, etc. Un retour sur la notion de résultats permet de préciser le concept de chaîne de résultats et d’introduire les notions d’effet et d’impact.

Les derniers chapitres traitent de la définition d’indicateur, des caractéristiques que doit posséder un indicateur et des conditions favorisant leur développement.

Cette publication est disponible en version électronique seulement.

Détails

Mise en ligne : 01 août 1995
Dernière modification : 01 août 1995

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